De echte uitdaging van testen ligt niet in het vinden van fouten, maar in het zo vroeg mogelijk signaleren van problemen, liefst nog voordat dit leidt tot fouten in de software. In de praktijk blijkt dat dit veel makkelijker is gezegd dan gedaan. Er zijn nog steeds projectmanagers die testen zien als een soort vangnet voordat een systeem in productie gaat. Er zijn nog steeds projecten die jammerlijk falen tijdens de acceptatietest fase. Wij testers werken dat onbewust in de hand door ons als zogenaamd onafhankelijke keurende partij op te stellen. De sleutel van het voorkomen van fouten is samenwerking. Als testers intensief en met een positieve instelling samenwerken met de verschillende partijen kun je heel veel ellende in projecten voorkomen. Al lange tijd past Gerlof een aantal principes toe die in dit verband echt werken en in deze presentatie deelt hij deze ervaring met het publiek. Hoe werk je als tester/ testmanager samen met de business, ontwerpers, ontwikkelaars, systeembeheerders en third party suppliers? Valkuilen, technieken en tips voor betere communicatie komen aan de orde, verlevendigd met voorbeelden uit de praktijk.